مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح و حقوق و دستمزد (۲۰۲۳) نقش یک مدیر خدمات […]
ITIL • آرشیو محتوا
ITIL – برگه 15 – ITIL | مدانت
مدل بهبود مستمر در ITIL4
مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان حاصل شود که خدمات و محصولات به طور مداوم با کسب […]
تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار
تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳ تمرین است که برای همه […]
تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم
تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی شامل ۳ تمرین است که برای همه خدمات در […]
چگونگی مدیریت عقد قرارداد با تامین کنندگان خدمات فناوری اطلاعات
درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL در این مقاله می‌خوانید: درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL در عصر دیجیتال امروز، فناوری اطلاعات (IT) نقش مهمی در موفقیت و کارایی کسب‌وکار […]
مدیریت انتشار چگونه کار می کند؟
در این مقاله می‌خوانید: یک مرور کلی: مدیریت انتشار ITIL چگونه کار می‌کند؟ دنیایی را تصور کنید که در آن ویژگی‌های جدید به‌طور یکپارچه به مرحله تولید می‌روند، […]
تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار
تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 : مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳ تمرین است که برای همه خدمات در نظر گرفته شده […]
تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات
تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام […]
امتیازات صفر دائم چیست؟
امتیازات صفر دائم چیست؟ Zero Standing Privileges (ZSP) یک اصطلاح امنیتی IT است که به امتیازات دسترسی یا حقوق دائمی اشاره دارد. در اصل توسط گارتنر ابداع شد، […]
تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات
تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
