میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟
میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟ فناوری، تقریبا زیربنای هر کسب و کاری است! فرقی نمی کند شما یا سازمان شما یک محصول را می فروشد […]
ITIL • آرشیو محتوا
برگه 36 – ITIL | مدانت
فرایندهای ITIL و ابزار پیاده سازی
فرایندهای ITIL و ابزار پیاده سازی ITIL4 با معرفی 34 تمرین کلیدی، رویکردی جامع برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ارائه می‌دهد. این تمرین‌ها نه تنها ابعاد فنی بلکه […]
سرویس کاتالوگ یا کاتالوگی برای ارایه خدمات انفورماتیک!
سرویس کاتالوگ جامع: ارائه خدمات فناوری اطلاعات و سایر دپارتمان‌ها یک سرویس کاتالوگ جامع که به‌طور همزمان خدمات فناوری اطلاعات و سایر دپارتمان‌های سازمان را پوشش دهد، ابزار […]
شرکت مدانت و ورکشاپ‌های تحول دیجیتال، ITIL و ITSM
شرکت مدانت و ورکشاپ‌های تحول دیجیتال، ITIL و ITSM در دنیای امروز که تغییرات سریع فناوری اطلاعات و نیازهای متغیر بازار به یک امر روزمره تبدیل شده است، […]
آموزش نظری و کاربردی چارچوب ITIL
آموزش نظری و کاربردی چارچوب ITIL شرکت مدانت با ارائه خدمات آموزش حرفه‌ای ITIL و بزار محبوب پیاده‌سازی آن یعنی سرویس دسک پلاس، بعنوان یکی از پیشروان صنعت […]
الگوی طراحی وب سایت منطبق با استاندارد جهانی و چارچوب ITIL
الگوی طراحی وب سایت منطبق با استاندارد جهانی و چارچوب ITIL با افتخار اعلام می‌کنیم که شرکت “مدانت” به عنوان مجری تخصصی چارچوب ITIL طراح و توسعه‌دهنده‌ي وب […]
ساختار ITIL
چارچوب ITIL: نسخه‌های 2، 3 و 4 ITIL (Information Technology Infrastructure Library) یک چارچوب مدیریتی برای خدمات فناوری اطلاعات است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا خدمات فناوری […]
بهبود مداوم سرویس با ITIL
بهبود مداوم سرویس با ITIL: کلید موفقیت در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در دنیای پویا و همیشه در حال تغییر فناوری اطلاعات، سازمان‌ها و کسب‌وکارها نیاز دارند تا […]
مفهوم و تاریخچه مدیریت خدمات انفورماتیک ITIL
مفهوم و تاریخچه مدیریت خدمات انفورماتیک (ITIL) مدیریت خدمات انفورماتیک (ITIL) یکی از مهم‌ترین و شناخته‌شده‌ترین استانداردها در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. ITIL به سازمان‌ها کمک […]
رایانش ابری و ITIL
رایانش ابری و ITIL: ترکیب فناوری‌های نوین با بهترین شیوه‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شک نکنید که امروزه رایانش ابری (Cloud Computing) به یکی از مهم‌ترین و محبوب‌ترین […]
